お客様の評価
52件のレビューに基づく評価
加藤太郎様
東京都
船舶登録の手続きを依頼しましたが、複雑な書類作成から当局とのやり取りまで、すべて任せることができて本当に助かりました。スタッフの方々は専門知識が豊富で、質問にも丁寧に答えてくださいました。
2024年9月
佐藤美咲様
神奈川県
企業イベントの企画をお願いしました。細部まで気を配っていただき、参加者全員が大変満足していました。特に、サンセットクルーズの演出は素晴らしく、クライアントにも喜んでいただけました。
2024年9月
山田浩二様
千葉県
メンテナンスサービスを利用しています。定期的な点検スケジュールを管理してもらえるので、忙しい中でも安心です。技術者の方々も信頼でき、船舶の状態を常に良好に保つことができています。
2024年9月
田中直樹様
静岡県
国際的な船舶登録を考えていましたが、どの旗国が最適か分からず悩んでいました。Marina Elixのアドバイスにより、税務面と運用面の両方を考慮した最適な選択ができました。感謝しています。
2024年10月
伊藤健一様
埼玉県
結婚記念日のサプライズクルーズを企画してもらいました。妻も大変喜んでおり、忘れられない思い出になりました。スタッフの心配りと細やかなサービスに感動しました。
2024年10月
中村聡子様
横浜市
緊急のメンテナンスが必要になった際、迅速に対応していただきました。24時間対応可能というのは本当に心強いです。これからも長くお世話になりたいと思っています。
2024年10月
成功事例
実際のプロジェクトから、お客様の課題解決までの道のりをご紹介します。
大手企業様の周年記念イベント
課題
創業50周年を記念する特別なイベントを企画したいが、通常のホテルやレストランでは記憶に残るものにならない。VIP顧客100名を招待し、企業のブランド価値を高めるような体験を提供したい。
ソリューション
横浜港からのサンセットクルーズを提案。大型ヨット2隻を手配し、ジャズバンドの生演奏とフランス料理のフルコースを用意。ヘリコプター送迎オプションも提供し、特別感を演出しました。
結果
参加者満足度98パーセントを達成。多くのVIP顧客から「今までで最高のイベント」との評価をいただき、クライアント企業との関係強化にも貢献しました。このイベントがきっかけで、継続的なパートナーシップが始まりました。
プロジェクト詳細
-
期間: 企画から実施まで4ヶ月
-
参加者: 100名
-
使用船舶: 大型ヨット2隻
-
エンターテイメント: ジャズバンド、プロ写真家
プロジェクト詳細
-
期間: 書類準備から登録完了まで7週間
-
書類: 技術仕様翻訳、法的文書作成
-
旗国: パナマ共和国
-
結果: 予定より1週間早く完了
外国籍オーナー様の船舶登録
課題
新規購入したヨットの登録手続きが必要だが、言語の壁と日本の複雑な規制により進められずにいた。また、最適な旗国の選択についてもアドバイスが欲しいという要望がありました。
ソリューション
お客様の状況を詳しく伺い、税務面と運用面の両方を考慮してパナマ旗国を推奨。すべての書類作成と翻訳を代行し、当局とのやり取りも英語で対応しました。進捗状況は定期的に報告し、透明性を保ちました。
結果
予定より1週間早く登録が完了。お客様からは「言語の壁を感じることなく、スムーズに手続きが進んだ」との評価をいただきました。現在も年次更新のサポートを継続しています。
個人オーナー様の包括的メンテナンス
課題
ヨットを所有しているが、仕事が忙しく定期的なメンテナンスができない。また、どのようなメンテナンスが必要か、いつ行うべきかも分からない状況でした。
ソリューション
初回に船舶の状態を詳しく評価し、年間メンテナンス計画を策定。季節ごとの必要な作業をスケジュール化し、事前にお知らせして実施。デジタル記録システムでメンテナンス履歴を管理しました。
結果
1年間で計画通りにすべてのメンテナンスを完了。船舶の状態が大幅に改善し、以前は気になっていた小さな不具合もすべて解消されました。お客様は安心して週末のセーリングを楽しめるようになりました。
プロジェクト詳細
-
期間: 継続的なサポート（1年経過）
-
作業: エンジン点検、船体塗装、電気系統修理
-
改善: 船舶の状態が大幅に向上
-
満足度: 継続的なパートナーシップ
お問い合わせ情報
サービスに関するご質問やご相談は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
電話
+81 45 7384 2916
平日 9:00-18:00
土曜 10:00-16:00
メール
24時間以内に
ご返信いたします
オフィス
横浜市中区新港2-15-6
横浜駅から
徒歩15分
信頼の証
Marina Elixは、専門性と信頼性で選ばれています。
年の実績
登録サポート実績
イベント企画実績
お客様満足度